“Se concludi una vendita, puoi guadagnarti da vivere . Se fai un investimento in termini di tempo e di ottimi servizi su un cliente, puoi creare una fortuna.”
È una storia lunga, che viene da lontano.
Inizia tra le due guerre con un giovane dipendente delle Cartiere Sterzi a Milano: Italo Zanini, che fu mandato a Bologna come rappresentante per l’Emilia.
Nel tempo, finita la guerra, Zanini allargò sia l’area di competenza che il portafoglio dei mandati, agendo in una zona che arrivava fino a Roma per conto di aziende leader come OMAS, Staedtler, Moncart e Cartotecnica Lario tra le altre.
Negli anni Sessanta, lasciata Sterzi, acquisì il mandato delle Cartiere Paolo Pigna Spa, con cui rimase con reciproca grande stima, fino a fine attività.
Nel 1974 il genero, Marcello Bione, lasciata l’attività di ingegnere presso una importante azienda del bolognese, decise di affiancare Zanini nell’attività di Agenti di Commercio, dando vita a Zetabi Snc , poi trasformata in Sas, ampliando la sede dell’ufficio e soprattutto aumentando i mandati con l’importantissimo innesto di Nykor Pilot Pen Italia, nata per iniziativa di imprenditori coraggiosi, rilevando l’esclusiva di vendita per l’Italia di Pilot Pen Giappone allora detenuta da Longo (elastici ed articoli in gomma), nel frattempo fallita.
Fu l’inizio di una collaborazione felice e fruttuosa che dura tutt’ora con Alessandro Bione, che prosegue un'avventura iniziata ormai cinquanta anni fa.
I principi guida dell’agenzia rimangono quelli che hanno sempre contraddistinto ZetaBi:
dopo quasi cinquant'anni infatti operiamo per fornire ai mandanti un servizio efficiente improntato sulla chiarezza e la correttezza coniugando i nuovi strumenti tecnologici alla nostra esperienza nel campo del rapporto con i clienti.
“Qualità è soddisfare le necessità del cliente e superare le sue stesse aspettative continuando a migliorarsi.”
-William Edwards Deming
